Termeni și condiții

1. Părțile și obiectul contractului

Serviciul Oddevo este furnizat de SITE SALT SRL, societate înregistrată în România, cu datele de identificare afișate la finalul acestui document și pe pagina de Contact. Ne referim la noi ca „Oddevo” sau „noi”, iar la tine, în calitate de abonat, ca „utilizator” sau „tu”.

Acești termeni reglementează contul de la acceptarea lor explicită, la înregistrare sau la completarea contului creat prin Google. Crearea contului nu reprezintă cumpărarea unui abonament. Contractul pentru serviciul plătit se încheie când comanda abonamentului este confirmată după autorizarea plății sau, când abonamentul începe cu o perioadă de probă, după salvarea metodei de plată; planul, prețul, perioada de facturare alese și eventuala perioadă de probă fac parte din contract.

Contractul se încheie în limba română. Înainte de plată poți verifica și corecta opțiunile comenzii. Poți salva sau imprima acești termeni și poți solicita o copie a condițiilor aplicabile contractului tău la adresa de email de la finalul documentului. Politica de confidențialitate explică prelucrarea datelor; acceptarea termenilor nu reprezintă consimțământ pentru marketing sau tracking.

2. Ce este Oddevo

Oddevo este un instrument de analiză a cotelor la pariuri sportive, furnizat online, sub formă de abonament. Platforma afișează cote și date sportive obținute de la furnizori terți și oferă calcule și analize proprii: cota reală fără marjă, evoluția cotelor, semnale de fluctuație, anomalii, predicții statistice și clasamente. Funcțiile și alertele disponibile depind de planul ales.

Abonamentul include acces la conținut digital — date, analize și selecții de anomalii — și la funcții de serviciu digital, precum instrumentele interactive ale platformei, furnizate pe perioada plătită și supuse OUG 141/2021. Funcțiile, competițiile, piețele și limitele de utilizare incluse sunt cele prezentate pentru planul ales înainte de cumpărare. Condițiile retragerii și ale pierderii acestui drept sunt explicate în secțiunea 9.

Pentru utilizare ai nevoie de conexiune la internet și de un browser actualizat, cu JavaScript și cookie-urile necesare activate, pe un dispozitiv compatibil. Costurile propriei conexiuni și ale dispozitivului îți revin. Instalarea opțională a scurtăturii aplicației nu oferă acces offline la date actualizate.

3. Ce nu este Oddevo

Oddevo nu organizează și nu exploatează jocuri de noroc, nu primește sau plasează pariuri, nu intermediază mize și nu gestionează conturi de joc, depuneri ori câștiguri. Plata abonamentului remunerează accesul la analiză, nu participarea la un joc de noroc. Platforma nu este prezentată ca operator de jocuri de noroc autorizat de ONJN.

Oddevo nu este afiliat, reprezentant sau partener al vreunei case de pariuri. Nu există contracte de afiliere, sponsorizări ori alte relații comerciale cu operatorii de pariuri și nu primim comisioane pentru accesări, înscrieri, depuneri, mize sau pierderile utilizatorilor. Datele sportive și cotele sunt obținute de la furnizori terți de date.

Numele, mărcile și siglele operatorilor sunt folosite pentru identificarea sursei cotelor. Afișarea lor, ordinea lor sau alegerea unui operator preferat în cont nu înseamnă promovare plătită, aprobare, parteneriat ori garanție din partea acelui operator. Programul nostru de recomandări privește exclusiv abonamentele Oddevo.

Probabilitățile, predicțiile și semnalele sunt estimări statistice, nu certitudini sau promisiuni de câștig. O estimare favorabilă nu constituie recomandare personalizată de pariere, consultanță financiară sau de investiții. Nu evaluăm situația financiară ori toleranța ta la risc. Rezultatele istorice, simulările și performanțele modelelor nu garantează rezultate viitoare.

4. Cine poate folosi serviciul

Serviciul este destinat exclusiv persoanelor fizice cu vârsta de cel puțin 18 ani. La crearea contului îți declari data nașterii.

Dacă aflăm că un cont aparține unei persoane sub această vârstă, îl închidem. Eventualele restituiri se soluționează potrivit dispozițiilor legale aplicabile, inclusiv celor privind capacitatea de a contracta.

5. Contul tău

Păstrează confidențialitatea datelor de autentificare, furnizează informații corecte și anunță-ne fără întârziere dacă suspectezi un acces neautorizat. Răspunzi pentru utilizarea contului în măsura în care aceasta îți este imputabilă potrivit legii; nu îți transferăm răspunderea pentru deficiențele noastre de securitate.

Contul este personal. Numărul de sesiuni simultane permise diferă în funcție de planul ales și este afișat la descrierea planurilor. Partajarea contului cu alte persoane nu este permisă.

6. Prețuri, TVA și modalitatea de plată

Prețurile afișate sunt prețuri finale către consumator și includ TVA. Prețurile abonamentelor sunt exprimate în euro (EUR). Suma totală și moneda plății sunt afișate înainte de confirmarea comenzii.

Plățile sunt procesate de Stripe. Nu stocăm numărul complet al cardului sau codul de securitate; putem primi tipul metodei de plată și ultimele patru cifre. Conversia valutară și eventualele comisioane ale băncii tale sunt stabilite de aceasta.

Prețul total, periodicitatea, reducerea aplicabilă și suma datorată după expirarea reducerii sunt prezentate înainte de confirmarea plății. Nu adăugăm servicii sau costuri opționale fără acordul tău expres.

Prețul unei perioade deja plătite nu se modifică. O schimbare pentru reînnoirile viitoare poate reflecta modificări ale taxelor, costurilor de furnizare sau ale serviciului și îți este comunicată pe email cu cel puțin 30 de zile înainte, cu noul preț și data aplicării. Poți opri reînnoirea fără penalitate înainte ca noul preț să se aplice; dacă notificarea nu permite acest termen, schimbarea nu se aplică următoarei reînnoiri.

7. Perioada de probă și reînnoirea automată

Primul abonament al unui cont începe cu o perioadă de probă gratuită de 48 de ore, în care ai acces la funcțiile planului VIP, indiferent de planul ales. Pentru a începe perioada de probă salvezi o metodă de plată validă; la acest moment nu se încasează nimic.

La finalul perioadei de probă se încasează automat prețul planului ales, pentru prima perioadă de facturare, iar accesul trece la funcțiile acelui plan. Dacă anulezi din pagina de facturare înainte de finalul perioadei de probă, abonamentul se oprește la expirarea ei și nu se încasează nimic. Perioada de probă se acordă o singură dată pe cont: un cont care a mai avut un abonament nu primește o nouă perioadă de probă.

Abonamentul se reînnoiește automat la finalul fiecărei perioade — lunar sau anual, în funcție de planul ales — până când îl anulezi.

Plata se solicită la reînnoire prin metoda de plată salvată. Primești pe email confirmarea plății și informațiile de facturare; facturile sunt disponibile și în zona de facturare. În cazul unei plăți eșuate pot exista reîncercări ale procesatorului și o solicitare de autentificare suplimentară. Neplata poate conduce la suspendarea accesului sau încetarea abonamentului.

La schimbarea planului, momentul aplicării și eventualele diferențe de preț sunt afișate înainte de confirmare. Trecerea la un plan superior poate produce o plată proporțională imediată; reducerile de plan și anumite schimbări ale perioadei de facturare se aplică la următoarea reînnoire, conform opțiunii confirmate.

8. Anularea

Poți anula reînnoirea oricând, direct din pagina de facturare a contului, fără justificare. Dacă nu poți folosi această opțiune, ne poți solicita anularea la adresa de email de la finalul documentului. Oprirea reînnoirii este distinctă de retragerea în 14 zile și de încetarea pentru neconformitate.

După anularea reînnoirii păstrezi accesul până la finalul perioadei deja plătite. Ulterior contul rămâne deschis, dar funcțiile pe bază de abonament se închid: nu există un plan gratuit. Preferințele se păstrează cât timp contul există. Nu mai datorezi plata unor perioade viitoare de abonament; anularea nu șterge eventuale sume deja scadente în mod legal.

În afara retragerii, neconformității și a celorlalte cazuri prevăzute de lege sau de acești termeni, simpla neutilizare a unui serviciu conform ori anularea reînnoirii nu determină rambursarea perioadei plătite, pentru care accesul rămâne disponibil.

9. Acces imediat și dreptul de retragere

Conținutul digital Oddevo este furnizat online, fără suport material. Pentru contractele de conținut digital exceptate de la retragere potrivit art. 16 alin. (1) lit. m) din OUG 34/2014, pierzi dreptul de retragere de 14 zile la prima accesare a conținutului plătit, când începe furnizarea acestuia, numai cu acordul tău expres dat înainte de plată, confirmarea că înțelegi pierderea dreptului și primirea confirmării contractului și a acordului într-o formă pe care o poți păstra. Acordul se exprimă printr-o bifă separată.

Pentru abonamentele încadrate ca servicii digitale, dreptul se pierde numai după prestarea integrală, cu acordul și confirmarea prealabile, potrivit art. 16 alin. (1) lit. a) din OUG 34/2014. Drepturile privind neconformitatea rămân valabile.

Când abonamentul începe cu o perioadă de probă, conținutul este furnizat imediat, din perioada de probă, cu același acord expres; termenul de retragere de 14 zile curge de la încheierea contractului, adică de la începutul perioadei de probă. Anularea în perioada de probă este gratuită și nu depinde de dreptul de retragere.

10. Conformitatea și rambursările în afara retragerii

Abonamentul remunerează accesul la funcțiile planului ales, afișarea datelor primite de la furnizori și prelucrarea lor prin instrumentele de analiză Oddevo. Obligația noastră este să furnizăm un serviciu funcțional și conform descrierii contractuale și cerințelor legale. Nu ne asumăm obținerea unor rezultate sportive sau financiare, a unei rate de succes a predicțiilor ori a unui câștig din pariuri.

Nu oferim o garanție comercială de rambursare și nici reduceri sau compensații automate pentru fiecare eroare, întârziere ori întrerupere semnalată. Simpla schimbare a unei cote după actualizarea afișată sau infirmarea unei predicții de rezultatul meciului nu constituie, prin ea însăși, o neconformitate. Această regulă nu exclude erorile de afișare ori de calcul din evaluarea conformității și nu înlătură remediile obligatorii de mai jos.

Răspundem pentru furnizarea și conformitatea serviciului pe întreaga perioadă contractuală, potrivit OUG 141/2021. În caz de neconformitate ai dreptul la aducerea serviciului în conformitate, fără costuri și fără inconveniente semnificative, într-un termen rezonabil, stabilit de comun acord în scris, care nu poate depăși 15 zile calendaristice de când ne-ai informat.

Poți cere reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului în cazurile prevăzute de lege, inclusiv când remedierea este imposibilă ori disproporționată, nu are loc în termenul legal, neconformitatea persistă sau este suficient de gravă pentru un remediu imediat. Pentru un serviciu plătit, încetarea pentru neconformitate presupune ca aceasta să nu fie minoră; nouă ne revine proba caracterului minor. În caz de nefurnizare se aplică remediile art. 12 din OUG 141/2021, inclusiv încetarea imediată în situațiile prevăzute acolo.

Reducerea prețului acoperă perioada în care serviciul a fost neconform. La încetare, rambursarea include sumele datorate pentru perioada neconformă și avansul pentru perioada rămasă, în condițiile legii; nu este limitată la perioada viitoare neutilizată. Rambursăm fără întârzieri nejustificate, în cel mult 14 zile de la informarea asupra deciziei de reducere a prețului sau încetare, prin aceeași metodă de plată, dacă nu accepți expres altă metodă fără costuri.

11. Conformitatea serviciului și sursa datelor

Cotele afișate provin de la casele de pariuri monitorizate, prin intermediul unui furnizor specializat de date. Datele sportive — programul meciurilor, rezultatele, clasamentele — provin de la furnizori terți de date sportive.

Cotele se modifică și pot exista întârzieri, piețe suspendate, date lipsă ori corecții ale furnizorilor. Numărul de operatori și piețe monitorizate la nivelul platformei nu înseamnă că fiecare meci are toate acele cote disponibile. O cotă afișată nu este o ofertă de pariere a Oddevo și nu obligă operatorul să o accepte.

„Cota reală”, probabilitatea, avantajul estimat și celelalte valori calculate sunt rezultate ale unor modele și ipoteze, nu valori certe ale rezultatului sportiv. Verifică direct la operator cota, piața și regulile înainte de orice decizie. Descrierea acestor limite nu înlocuiește obligația noastră de a furniza un serviciu conform.

Analizăm sesizările și luăm măsurile necesare pentru problemele serviciului Oddevo, inclusiv prin sesizarea furnizorului când datele provin de la acesta. Nu promitem un termen comercial fix de remediere sau compensații automate la depășirea unui prag de indisponibilitate; se aplică termenele și remediile legale din secțiunea 10. Rămânem responsabili față de tine pentru conformitatea serviciului și nu condiționăm soluționarea reclamației de un demers prealabil al tău la furnizorul de date.

Nicio prevedere din acești termeni nu înlătură și nu limitează drepturile pe care legislația privind protecția consumatorilor ți le acordă în mod imperativ.

12. Disponibilitate și mentenanță

Asigurăm funcționarea și actualizările, inclusiv de securitate, necesare conformității serviciului pe durata contractului. Pot exista lucrări de mentenanță sau intervenții urgente; anunțăm în avans întreruperile planificate relevante, când este posibil. Nu promitem disponibilitate absolută ori actualizarea instantanee a fiecărei cote, dar mentenanța și incidentele furnizorilor nu înlătură remediile legale pentru nefurnizare sau neconformitate.

13. Utilizări interzise

Îți acordăm un drept personal, neexclusiv și netransferabil de a utiliza serviciul în scop propriu, pe durata abonamentului. Cu respectarea excepțiilor și drepturilor imperative prevăzute de lege, nu sunt permise:

• extragerea automată a datelor din platformă, prin scripturi, roboți sau orice alt mijloc automatizat;
• copierea, republicarea, redistribuirea sau revânzarea datelor, calculelor sau conținutului platformei, integral ori parțial;
• partajarea contului sau a datelor de autentificare cu terți;
• ocolirea limitărilor de plan, a limitelor de sesiuni sau a oricărei măsuri tehnice de protecție;
• utilizarea serviciului în scopuri ilegale sau într-un mod care afectează funcționarea platformei ori accesul celorlalți utilizatori.

14. Proprietate intelectuală

Oddevo este marca proprie a SITE SALT SRL. Marca și elementele proprii de identitate vizuală nu pot fi folosite fără acordul nostru scris, cu excepția utilizărilor permise de lege.

Drepturile asupra componentelor software, interfeței, textelor și structurii bazelor de date create de noi pentru platformă ne aparțin, în măsura protecției conferite de lege. Aceeași regulă se aplică implementărilor proprii ale algoritmilor și modelelor de calcul. Nu revendicăm un drept exclusiv asupra faptelor sportive, ideilor, formulelor matematice sau asupra fiecărei valori numerice rezultate din calcule.

Datele, mărcile, siglele și componentele software provenite de la terți rămân supuse drepturilor titularilor lor și condițiilor aplicabile utilizării lor. Accesul la platformă nu transferă utilizatorului drepturile de proprietate intelectuală asupra acesteia ori asupra materialelor terților.

15. Limitarea răspunderii

Oddevo își asumă furnizarea serviciului de analiză descris, nu obținerea unui rezultat sportiv sau financiar. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi provenite exclusiv din riscul inerent pariurilor, rezultatul evenimentelor sportive, deciziile tale independente sau actele operatorilor de pariuri, dacă nu sunt consecința unei încălcări a obligațiilor noastre pentru care legea ne face răspunzători. Un pariu pierdut nu demonstrează, prin el însuși, neconformitatea serviciului.

Nu garantăm acceptarea ori plata unui pariu, solvabilitatea unui operator, disponibilitatea unei cote la plasare sau un profit minim. Câștigurile ipotetice și proiecțiile statistice nu reprezintă sume promise de Oddevo. Răspunderea pentru prejudicii se stabilește după condițiile legale privind încălcarea obligației, prejudiciul reparabil și legătura de cauzalitate; se aplică regulile legale privind previzibilitatea prejudiciului, contribuția persoanei prejudiciate și limitarea prejudiciului evitabil.

Nu excludem și nu plafonăm drepturile imperative ale consumatorului, despăgubirile datorate potrivit legii, răspunderea pentru dol sau culpă gravă, pentru atingerea vieții, integrității ori sănătății sau drepturile privind datele personale. Retragerea, garanția legală de conformitate și rambursările legale rămân aplicabile. Nicio clauză nu transferă consumatorului o sarcină a probei care ne revine legal și nu exclude accesul la autorități sau instanțe.

16. Joc responsabil

Pariurile sportive presupun risc financiar și pot crea dependență. Nu paria sume pe care nu ți le permiți să le pierzi și nu încerca să recuperezi pierderile.

Dacă pariurile îți afectează viața, oprește utilizarea informațiilor pentru pariere și cere ajutor specializat. Pentru procedurile actuale de autoexcludere consultă ONJN și operatorul relevant. Oddevo nu gestionează autoexcluderea din jocurile de noroc; închiderea contului Oddevo nu închide conturile de la operatori.

17. Suspendarea și închiderea contului

Putem lua măsuri proporționale în caz de neplată, încălcare substanțială a termenilor, fraudă ori risc de securitate. Îți comunicăm motivul și, când situația permite, acordăm un termen rezonabil de remediere. Un risc urgent poate necesita suspendare imediată. Poți contesta măsura pe email și solicita verificarea ei de către o persoană.

Dacă încetăm serviciul fără o încălcare imputabilă ție, te informăm cu un preaviz rezonabil, când situația permite, și îți rambursăm perioada plătită rămasă. Nu confiscăm automat sumele plătite cu titlu de penalitate; orice reținere sau despăgubire trebuie să aibă temei legal.

Îți poți șterge contul din setările profilului. Spre deosebire de anularea reînnoirii, ștergerea oprește imediat abonamentul și accesul. Simpla ștergere nu generează automat o rambursare, dar nu stinge un drept legal la retragere, rambursare ori despăgubire. Datele care trebuie păstrate legal sunt descrise în politica de confidențialitate.

18. Modificarea termenilor

Putem modifica termenii pentru motive justificate, precum schimbări legislative, cerințe de securitate sau modificări ale serviciului. Nu modificăm retroactiv drepturile deja dobândite. Pentru schimbări care afectează contractele existente comunicăm pe email textul, motivul și data aplicării cu cel puțin 30 de zile înainte, exceptând măsurile urgente impuse de lege sau de securitate, comunicate cât mai curând.

Modificările serviciului care depășesc ceea ce este necesar pentru menținerea conformității trebuie să aibă un motiv valabil, să nu impună costuri suplimentare și să respecte art. 18 din OUG 141/2021. Dacă afectează negativ accesul sau utilizarea mai mult decât în mod minor, te informăm în prealabil pe un suport durabil, precum emailul, și poți înceta gratuit contractul în 30 de zile de la informare sau de la modificare, luându-se în calcul momentul ulterior, în condițiile legii.

Dacă nu accepți o modificare contractuală care te dezavantajează, poți solicita încetarea și rambursarea perioadei plătite rămase. Simpla publicare a unei versiuni noi nu echivalează cu acceptarea ei expresă și nu înlocuiește notificarea ori acordul cerut de lege.

19. Oferta de lansare

Primele 100 persoane înscrise pe lista de așteptare beneficiază de o reducere de 50% la primul abonament lunar sau de 30% la primul abonament anual.

Reducerea se aplică o singură dată, la prima perioadă de facturare, nu se cumulează cu alte oferte și nu se transferă altei persoane. Contul trebuie să folosească aceeași adresă de email ca înscrierea eligibilă pe lista de așteptare. Ordinea înscrierii este înregistrată automat la momentul înscrierii și constituie dovada eligibilității.

20. Programul de recomandări

Poți invita prieteni în Oddevo folosind linkul sau codul de recomandare personal din contul tău. Programul este valabil doar cât timp este activ și se adresează exclusiv persoanelor care își creează un cont nou; o persoană care are deja ori a avut un cont sau un abonament nu poate fi recomandată. Nu îți poți recomanda propriul cont.

Persoana invitată beneficiază de o reducere unică de 10% la prima factură, aplicată exclusiv abonamentelor lunare. Reducerea nu se cumulează cu oferta de lansare; dacă aceasta este aplicabilă, se folosește oferta de lansare.

Creditul tău de recomandare se calculează la prețul lunar de listă al planului cumpărat de persoana invitată, inclusiv când aceasta alege facturarea anuală. Creditul nu poate depăși suma efectiv achitată de aceasta la prima factură și, dacă ai un plan plătit, nici prețul de listă al unei luni din planul tău la acordare. Dacă nu ai un plan plătit, se aplică primele două limite. Creditul nu reprezintă automat valoarea integrală a unui abonament anual sau a unei luni nediscountate.

Creditul se acordă numai după ce persoana invitată efectuează cu succes prima plată a abonamentului. Simpla creare a unui cont prin linkul tău nu generează niciun credit.

Creditul este un beneficiu promoțional pentru reducerea facturilor Oddevo viitoare, în limita fiecărei facturi. Nu este un depozit, un instrument de plată ori un câștig din pariuri. Nu poate fi retras în numerar și nu poate fi transferat sau cesionat. Anularea reînnoirii nu șterge creditul cât timp contul rămâne deschis. La ștergerea voluntară a contului, creditul promoțional nefolosit încetează, fără a afecta drepturile imperative la restituirea sumelor efectiv plătite sau la despăgubiri.

Dacă prima plată a persoanei invitate este rambursată sau stornată (chargeback), anulăm creditul corespunzător; dacă acesta a fost deja folosit ca reducere, îl scădem din creditul rămas, fără a genera vreodată un sold negativ. Creditul acumulat nu are o dată de expirare cât timp contul rămâne deschis; modificarea programului respectă protecțiile din paragraful următor.

Putem anula creditele obținute fraudulos și exclude din program conturile implicate, cu comunicarea motivului și posibilitatea de contestare. Putem modifica sau opri acordarea de beneficii noi pentru motive justificate, cu informare prealabilă rezonabilă. O asemenea schimbare nu anulează arbitrar creditul deja câștigat și drepturile născute din recomandări eligibile anterioare; dacă închiderea programului împiedică folosirea lor normală, oferim o modalitate echivalentă de valorificare în serviciul Oddevo, cu respectarea legii.

21. Legea aplicabilă, reclamații și soluționarea litigiilor

Contractul este guvernat de legea română. Dacă ai calitatea de consumator cu reședința obișnuită în alt stat, această alegere nu te privează de protecția normelor imperative aplicabile potrivit Regulamentului Roma I. Competența instanțelor se stabilește potrivit legii, inclusiv normelor europene de protecție a consumatorului; nu impunem competența exclusivă a instanțelor de la sediul nostru.

Poți adresa reclamații la emailul sau sediul SITE SALT SRL indicate mai jos, precizând contul ori comanda și problema întâmpinată. Răspundem fără întârzieri nejustificate și respectăm termenele legale aplicabile, inclusiv cele de remediere și rambursare din acest document.

Te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), poți consulta procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (anpc.ro/ce-este-sal/) sau poți sesiza instanța competentă. Demersul amiabil și procedura alternativă nu îți înlătură dreptul de acces la justiție. O clauză nelegală nu produce efecte împotriva consumatorului; celelalte prevederi rămân aplicabile dacă contractul poate continua fără ea.